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Vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de cette page. Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées.

Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h UTC. Nous répondons aux e-mails envoyés en dehors de ces heures le jour ouvrable suivant.

La plupart des problèmes sont résolus dans les 24 à 48 heures. Les problèmes complexes peuvent nécessiter une investigation supplémentaire et nous vous tiendrons au courant de la progression.

Oui — il existe une offre gratuite. Rédiger votre note quotidienne, cocher vos tâches et consulter votre calendrier sont gratuits, tout comme l'assistance IA dans la note quotidienne (dans la limite d'un quota mensuel). Les offres payantes ajoutent l'assistant Buddy IA, la planification automatique des tâches, les notes vocales, les intégrations e-mail et le graphe de connaissances. Consultez la page Tarifs pour les offres et prix actuels.

Oui. Connectez-vous avec Google et reliez votre agenda : Buddy maintient une synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda — les événements ajoutés ou modifiés d'un côté comme de l'autre restent synchronisés. Outlook Calendar est également pris en charge.

Vos données vous appartiennent. Comme indiqué dans notre Politique de confidentialité, vos données d'agenda et les images que vous importez ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA ni vendues à des tiers — elles servent uniquement à fournir les fonctionnalités que vous utilisez. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment ; elles sont définitivement effacées sous 30 jours.

Oui — Buddy propose des applications natives iOS et Android qui partagent les mêmes notes, tâches et calendrier que l'application web, pour capturer et consulter partout.

Buddy fonctionne en anglais, français, japonais, coréen et chinois, et l'interface suit automatiquement votre préférence de langue.